FAQ – najczęściej zadawane pytania

Jak dbać o nowe przekłucie?

Po przekłuciu należy dbać o higienę, aby uniknąć infekcji. Zalecamy:
✔ Przemywanie przekłucia solą fizjologiczną 2-3 razy dziennie.
✔ Unikanie dotykania biżuterii brudnymi rękami.
✔ Unikanie kosmetyków i perfum w okolicy przekłucia.
✔ Nie zdejmowanie kolczyka przed całkowitym zagojeniem.

Jak długo goi się przekłucie?

Czas gojenia zależy od miejsca przekłucia:
✔ Płatek ucha – 6-8 tygodni
✔ Helix, tragus, conch – 4-9 miesięcy
✔ Nostril, septum – 2-4 miesiące
✔ Pępek – 6-12 miesięcy

Co zrobić, jeśli wokół przekłucia pojawi się zaczerwienienie lub obrzęk?

✔ Przemywać ranę solą fizjologiczną.
✔ Unikać drażniących kosmetyków i alkoholu.
✔ Nie wyjmować kolczyka, jeśli nie ma wyraźnych oznak infekcji.
✔ W razie silnego bólu lub ropienia skonsultować się z piercerem lub lekarzem.

Z jakich materiałów wykonane są kolczyki w waszym sklepie?

W naszej ofercie znajdziesz biżuterię wykonaną ze:
✔ Złota – eleganckie i trwałe, dostępne w próbach 14K i 18K.
✔ Srebra – klasyczne i stylowe, doskonałe do codziennego noszenia.
✔ Akrylu – lekki i kolorowy, idealny do eksperymentowania ze stylem.
✔ Chromu – lśniący i odporny na ścieranie.
✔ Kobaltu – wytrzymały, o pięknym srebrzystym połysku.
✔ Tytanu – hipoalergiczny, odporny na korozję, idealny dla wrażliwej skóry.
✔ Stali chirurgicznej 316L – popularna i bezpieczna, jednak może zawierać śladowe ilości niklu.
✔ Bioplastu – elastyczny materiał, doskonały dla świeżych przekłuć.

Czy Wasza biżuteria jest bezpieczna dla alergików?

Tak! Polecamy tytanowe kolczyki, które nie zawierają niklu i są w 100% bezpieczne dla osób z alergią na metale.

Czy kolczyki mogą zmieniać kolor lub matowieć?

Tytan i stal chirurgiczna są odporne na korozję, jednak kontakt z kosmetykami, perfumami i wodą chlorowaną może wpływać na wygląd powłoki. Zalecamy przechowywanie biżuterii w suchym miejscu i regularne czyszczenie.

Jak długo trwa realizacja zamówienia?

Zamówienia wysyłamy w ciągu 24-48 godzin od zaksięgowania płatności.

Jakie są dostępne opcje wysyłki?

✔ Paczkomaty InPost – 1-2 dni robocze
✔ Kurier DPD/InPost – 1-2 dni robocze

Czy oferujecie darmową wysyłkę?

Tak, darmowa wysyłka obowiązuje przy zamówieniach powyżej 250 zł.

Czy mogę anulować zamówienie?

Zamówienie można anulować do momentu jego wysłania. Skontaktuj się z nami jak najszybciej!

Potrzebujesz dodatkowej pomocy?

Przed kontaktem z nami, jeśli to dotyczy, prosimy przygotować szczegóły zamówienia, adres e-mail. Jeśli kontaktujesz się w związku z reklamacją, prosimy przesłać zdjęcia lub filmy wadliwych produktów.

Skontaktuj się z nami

Na wszystkie wiadomości staramy się odpowiedzieć jak najszybciej i nie później niż w ciągu 24 godzin, od poniedziałku do piątku. Na wiadomości wysłane w weekend odpowiadamy następnego dnia roboczego.

Zapisz się do naszego newslettera!

Newsletter